من النكسات إلى النجاح: رحلتي إلى التواصل مع الدعم المؤسسي

غالبًا ما يتم تصوير بدء مشروع تجاري وإدارته على أنه طريق ممهد بالإبداع والحرية وإثارة بناء شيء ما من الألف إلى الياء. ومع ذلك، فإن الواقع أكثر تعقيدًا بكثير ويتجاهل الصعوبات والتضحيات والمرونة المطلوبة للتنقل على طريق ريادة الأعمال الصخري. لقد تميزت رحلتي لكي أصبح مؤسسًا ومالكًا لشركة Support Connect - وهي شركة مزدهرة مكرسة لدعم الأفراد ذوي الإعاقة في التعليم ومكان العمل - بالتحديات والتضحيات الشخصية والالتزام الثابت بالمرونة.

عندما أفكر في رحلتي من التعليم إلى أن أصبحت مؤسسًا لشركة ناجحة، يبدو الأمر وكأنه قصة من المرونة والتصميم وقوة عدم الاستسلام أبدًا. كان طريقي بعيدًا عن الوضوح، ومليئًا بالتقلبات والمنعطفات، وأكثر من بضعة تحديات. ولكن كل عقبة كانت بمثابة نقطة انطلاق، حيث شكلت كل واحدة منها الشخص الذي أنا عليه اليوم ونجاح Support Connect.

كان التعليم هو العقبة الرئيسية الأولى بالنسبة لي. أتذكر بوضوح كيف شكك بعض المعلمين في قدرتي. كان من الممكن أن يؤدي افتقارهم إلى الإيمان إلى إضعاف روحي بسهولة، لكنه بدلًا من ذلك، غذى تصميمي. كنت أعلم أنه كان علي أن أثبت خطأهم، ليس فقط لنفسي، ولكن لأي شخص قيل له في أي وقت مضى أنه لا يستطيع تحقيق شيء ما. لقد ألقيت بنفسي في دراستي، وأعمل بجد أكثر من أي وقت مضى. كانت الرحلة صعبة، ولكن الجهد أتى بثماره. لقد اجتزت جميع اختبارات الثانوية العامة الخاصة بي، وهي اللحظة التي كانت بمثابة أول انتصار من بين العديد من الانتصارات على الشدائد. لقد علمتني هذه التجربة أهمية المثابرة، وهو درس من شأنه أن يخدمني جيدًا في السنوات القادمة.

بعد حصولي على شهادة الثانوية العامة (GCSE)، واصلت تعليمي في الكلية السادسة، حيث حصلت على المستوى A. كان الانتقال من المدرسة إلى الكلية بمثابة تغيير كبير، وبينما كانت تحديات الموازنة بين الدراسة والحياة الشخصية لا تزال موجودة، كنت مصممًا على النجاح. ومع حصولي على شهادة A-Levels في يدي، كنت على استعداد لخوض عالم العمل بدوام كامل.

الصدمة العائلية والطريق إلى التجديد

بدأت مسيرتي المهنية مثل كثيرين آخرين، بشغف عميق ورغبة في ترك بصمة في العالم. لقد كنت محظوظًا بما فيه الكفاية للحصول على وظيفة واعدة في وقت مبكر، وكنت حريصًا على إثبات نفسي وتسلق سلم الشركة.

عندما بدأت أكتسب المزيد من الاهتمام في مسيرتي المهنية، وقعت المأساة. لقد تطلبت مني الصدمة العائلية أن أتراجع عن حياتي المهنية لأصبح مقدم رعاية بدوام كامل. كانت هذه واحدة من أصعب الفترات في حياتي، مليئة بالضغوط العاطفية والمالية. لكنها قدمت لي أيضًا منظورًا جديدًا. أدركت أهمية دعم الأشخاص الضعفاء، سواء بسبب الإعاقة أو المرض أو ظروف الحياة الأخرى. لم تكن هذه المرة التي ابتعدت فيها عن مسيرتي المهنية بمثابة نكسة، بل كانت فرصة لإعادة تركيز طاقتي وأولوياتي.

عندما عدت إلى العمل، علمت أنه كان عليّ تعويض الوقت الضائع. كنت أعلم أنه كامرأة، يجب علي أن أعمل بجهد مضاعف لإثبات نفسي. قد يكون عالم الشركات لا يرحم، خاصة لأولئك الذين يبتعدون عن العمل، حتى لأسباب وجيهة مثل الالتزامات العائلية. لقد واجهت التحيز والمقاومة، لكن المرونة التي اكتسبتها خلال فترة وجودي بعيدًا خدمتني جيدًا. لقد عملت بجد أكبر، ولفترة أطول، وأكثر ذكاءً، عازمًا على إعادة بناء مسيرتي المهنية.

على الرغم من تحقيقي نتائج استثنائية باستمرار، إلا أنني وجدت نفسي غالبًا ما يتم التغاضي عن الترقيات والفرص التي تم منحها للآخرين بسهولة. كان هذا هو الدرس الأول الذي تعلمته في المرونة: كان علي أن أستمر، حتى عندما لم يكن التقدير والمكافآت في متناول اليد. كانت هناك لحظات شعرت فيها بالتقليل من تقديري، والتغاضي عني، وحتى الرفض. ولكن بدلاً من السماح لهذه التحديات بإحباطي، فقد عززت تصميمي. لقد انغمست في عملي، وقمت بمشاريع إضافية، وتطوعت لأدوار قيادية، وواصلت تجاوز حدود ما هو متوقع مني. كان عليّ أن أظهر ليس فقط قدراتي، بل أيضًا التزامي الذي لا يتزعزع بمسيرتي المهنية.

التنقل في اضطرابات الشركات: التكرار وإعادة الابتكار

إن عالم الشركات ليس مستقراً على الإطلاق، وقد أدركت هذه الحقيقة عندما واجهت الاستغناء عن العمالة ليس مرة واحدة، بل مرتين. في المرة الأولى، كان ذلك بسبب شراء الشركة. كان الخبر صادمًا، وشعرت وكأن البساط قد سحب من تحتي. ومع ذلك، بدلًا من الانغماس في اليأس، رأيت في ذلك فرصة للتمحور واستكشاف طرق جديدة. لقد قمت بأدوار كانت خارج منطقة الراحة الخاصة بي، وفي كل مرة قمت بتوسيع مجموعة مهاراتي وشبكتي المهنية.

وجاء الفائض الثاني بسبب إعادة هيكلة الشركة. بحلول ذلك الوقت، كنت أكثر استعدادًا عاطفيًا، لكنها كانت لا تزال بمثابة ضربة كبيرة. ومع ذلك، خلال هذا الوقت قمت بإعادة الاتصال بصديق قديم وهو لقاء صدفة من شأنه أن يغير مسار حياتي. كان هذا الصديق هو حبيب طفولتي، ولم تؤد إعادة تواصلنا إلى علاقة شخصية فحسب، بل إلى شراكة مهنية أيضًا.

بداية جديدة: تأسيس WSDAC ودعم الاتصال

يتمتع شريكي بخبرة واسعة في العمل مع الأفراد المتنوعين عصبيًا، على المستويين الشخصي والمهني. لقد شاركنا شغفًا لدعم أولئك الذين واجهوا تحديات في التعليم ومكان العمل، وأدركنا أنه معًا، يمكننا أن نحدث فرقًا حقيقيًا. وأدى ذلك إلى تأسيس WSDAC، وهي شركة مخصصة لتقديم خدمات الدعم لطلاب الجامعات المعاقين.

كانت الأيام الأولى لـ WSDAC صعبة. كان علينا أن نتغلب على تعقيدات إنشاء شركة مع التأكد من أن خدماتنا تلبي المعايير العالية المطلوبة لإحداث تأثير حقيقي. لكن عملنا الشاق أتى بثماره. وقد تم الاعتراف بالتفاني الذي أظهرناه لعملائنا من خلال العديد من الجوائز الوطنية، مما يؤكد صحة نهجنا ويعزز مصداقيتنا.

بناءً على نجاح WSDAC، قررنا توسيع خدماتنا إلى جمهور أوسع. وأدى ذلك إلى إنشاء شركة Support Connect، وهي شركة تركز على تقديم الدعم ليس فقط في مجال التعليم ولكن أيضًا في مكان العمل، مع التركيز بشكل خاص على التدريب المهني. كان هدفنا هو خلق بيئة شاملة حيث يمكن للأفراد ذوي الإعاقة أن يزدهروا، سواء كانوا يتابعون التعليم أو يدخلون سوق العمل.

الطريق إلى النجاح: دروس في المرونة

لم تكن الرحلة إلى بناء مشروع تجاري ناجح واضحة على الإطلاق. لقد تطلب الأمر المثابرة في مواجهة الشدائد، والاستعداد لتحمل المخاطر، والإيمان الراسخ بقيمة العمل الذي نقوم به.

على طول الطريق، تعلمت العديد من الدروس الأساسية التي أعتقد أنها ضرورية لأي شخص يتطلع إلى النجاح في حياته المهنية أو مشروعه التجاري:

المرونة هي المفتاح : سواء كان ذلك إثبات قيمتك في بيئة عمل متشككة، أو التغلب على التحديات الشخصية، أو التعافي من التكرار، فإن المرونة هي ما سيحملك إلى الأمام. نادراً ما يكون النجاح فورياً؛ فهو يتطلب القدرة على الاستمرار حتى عندما تبدو الاحتمالات مكدسة ضدك.

تقبل التغيير: الحياة لا يمكن التنبؤ بها، ومن المرجح أن يكون مسار حياتك المهنية بعيدًا عن أن يكون مستقيمًا. احتضن التغييرات واعتبرها فرصًا للنمو والمحور. كل نكسة يمكن أن تكون إعدادًا لشيء أعظم.

بناء شبكة قوية : العلاقات مهمة، على المستويين الشخصي والمهني. إن إعادة التواصل مع حبيبة طفولتي لم تؤد إلى إحياء علاقة شخصية فحسب، بل أدت أيضًا إلى شراكة تجارية مثمرة. لا تقلل من شأن قوة شبكتك.

التركيز على التأثير: لم يأت نجاحنا مع WSDAC وSupport Connect من السعي لتحقيق الأرباح، بل من رغبة حقيقية في إحداث فرق. عندما تركز على توفير القيمة وإحداث التأثير، يتبع ذلك النجاح بشكل طبيعي.

لا تتوقف أبدًا عن التعلم: يتطور مشهد الأعمال باستمرار، ويتطلب البقاء في المقدمة الالتزام بالتعلم المستمر. سواء كان الأمر يتعلق باكتساب مهارات جديدة، أو البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة، أو التعلم من الآخرين، فلا تتوقف أبدًا عن النمو.

التطلع إلى المستقبل: مستقبل دعم الاتصال

وبينما أفكر في رحلتي، أشعر بالفخر بما حققناه، ولكني أدرك أيضًا أن العمل لم ينته بعد. لا يزال هناك عدد لا يحصى من الأفراد الذين يحتاجون إلى الدعم لتحقيق إمكاناتهم الكاملة، وفي Support Connect، نحن ملتزمون بتوسيع خدماتنا لتلبية تلك الاحتياجات. تتمثل رؤيتنا في خلق عالم يتمتع فيه الجميع، بغض النظر عن قدراتهم، بفرصة النجاح.

بالنسبة لأي شخص بدأ للتو في حياته المهنية أو يفكر في بدء عمل تجاري، نصيحتي بسيطة: كن مرنًا، وحافظ على قيمك، ولا تغفل أبدًا عن أهدافك. سيكون الطريق صعبًا، لكن مكافآت إنشاء شيء ذي معنى تستحق كل تحدٍ تواجهه على طول الطريق.

في النهاية، النجاح لا يقتصر فقط على تحقيق أهدافك؛ يتعلق الأمر بالرحلة التي تقوم بها للوصول إلى هناك والتأثير الذي تحدثه على طول الطريق.

كارولين فيليري

المؤسس المشارك والمدير الإداري لشركة Support Connect Limited وWSDAC Limited. شريك مؤسس لجمعية المتدربين.

يمكنك معرفة المزيد والتواصل مع كارولين على LinkedIn .