من عسر القراءة إلى القيادة الرقمية: رحلتي في عالم التكنولوجيا

إن النشأة مع عسر القراءة لم تكن نزهة. لقد كان الأمر دائمًا صراعًا في المدرسة، حيث يبدو أن الكلمات تتحرك قليلاً على الصفحة، ولا تتوافق الأرقام مع بعضها البعض في أي شيء. الطريقة التي يتم بها إعداد التعليم التقليدي لم تناسبني، لذلك شعرت بسرعة كبيرة بالتخلف.

وبدلاً من أن أتركها تحددني، قررت أن أسمح لها أن تقودني. وبهذه الطريقة، حولت المحن المبكرة إلى فرص أدت في النهاية إلى اكتشاف شغفي بالتكنولوجيا وبناء مهنة أخذتني من أول متجر فودافون في المملكة المتحدة إلى قلب وادي السيليكون.

العثور على الطريق من خلال الشدائد

كان عسر القراءة يبدو وكأنه لعنة في الأيام الخوالي. يمثل كل يوم في المدرسة تحديًا جديدًا: القراءة بصوت عالٍ، وتدوين الملاحظات، وفهم التعليمات المعقدة. في كثير من الأحيان، أسيء فهمي، واعتبروني أقل قدرة من زملائي. ومع ذلك كنت أعلم أن هناك ما هو أكثر مما تراه العين بالنسبة لي.

ما وضعني حقًا على مسار متباين هو الشغف المتزايد بالتكنولوجيا. بحلول الوقت الذي كان فيه العالم على حافة التحول في كل مجال من مجالات الحياة البشرية في التسعينيات، كنت قد رأيت التكنولوجيا كمنقذ، ووسيلة لشق طريقي عبر عالم لم يكن مصممًا للأشخاص مثلي. في حين أن التعلم التقليدي كان شيئًا كنت أعاني منه حقًا، إلا أنني بطريقة ما بدا لي أنني أفهم كيف تعمل الأشياء، وخاصة التكنولوجيا. لذلك قررت أن أتبع هذا الشغف وأجعله مصدر قوتي.

الوصول إلى صناعة التكنولوجيا

لقد كنت في نقطة تحول في حياتي بعد المدرسة. كان علي إما أن أواصل القتال في بيئة غير مناسبة للطريقة التي أتعلم بها أو أن أصنع طريقي الخاص للمضي قدمًا. لذلك أخذت هذا الأخير وقفزت إلى قطاع التكنولوجيا.

كانت وظيفتي الكبيرة الأولى هي تغيير قواعد اللعبة؛ لقد افتتحت أول متجر فودافون في المملكة المتحدة. أتذكر عندما كانت الهواتف المحمولة بالكاد تُحدث ضجة، وكان فتح متجر لهم فقط بمثابة فكرة جرأة. كانت التحديات هائلة، ولم يقم أحد بذلك من قبل، ولم يكن هناك دليل يمكن اتباعه. لكنني ازدهرت في تلك البيئة. كان علي أن أكون مبدعًا وواسع الحيلة ومثابرًا.

جلب كل يوم بعض التحديات الجديدة، سواء كان ذلك من خلال تثقيف العملاء الذين لم يروا هاتفًا محمولاً من قبل، أو العمل من خلال الخدمات اللوجستية الجديدة تمامًا في مجال البيع بالتجزئة. ولكنه كان منحنى تعليميًا صعبًا حقًا، ولم أتمكن من الوقوف على قدمي إلا من خلال التركيز على جوهر ما يهم: فهم التكنولوجيا، وبناء فريق قوي، وإنشاء تجربة للعملاء كانت تعليمية وممتعة في نفس الوقت. أثمرت جهودنا، وأصبح المتجر ناجحًا. علمتني تلك التجربة شيئًا عن المرونة والقدرة على التكيف وأهمية الاستعداد للدخول في المجهول.

عبر المحيط الأطلسي إلى Googleplex

عملت بعد ذلك في شركة Vodafone، ثم انتقلت بعد ذلك للعمل مع شركات كبرى مثل Virgin Media وApple وGoogle. في كل مرحلة، كان الأمر يتعلق باستكشاف ما هو أكثر في المستقبل، والتعلم من بعض الأفضل في العمل، وإعادة تلك الدروس إلى الفرق التي قدتها.

إحدى أكثر التجارب التي أحدثت تحولًا في مسيرتي المهنية كانت الفترة التي أمضيتها مع Google.

لقد أتيحت لي فرصة عظيمة لأكون مسؤولاً بشكل كامل عن إطلاق وتشغيل أول متجر Google في العالم. لقد كان مشروعًا مثيرًا في أول مراحله، حيث تعامل مع فرق ضخمة، وحافظ على التركيز الشديد على الأهداف - الإستراتيجية والعملياتية. لقد تمكنا من مضاعفة أهدافنا الأسبوعية، بل وحتى ثلاثة أضعافها في بعض الأحيان، وهو أمر رائع للغاية.

لقد قادني هذا العمل مع Google إلى Googleplex في ماونتن فيو، كاليفورنيا، في قلب وادي السيليكون. حيث بدأت أشعر لأول مرة بالقوة غير المحدودة للتكنولوجيا. التقيت بمبتكرين وقادة كانوا يتخطىون حدود ما هو ممكن وتعلموا بشكل مباشر كيفية تعزيز ثقافة الإبداع والتجريب.

لقد كان تواجدي في Googleplex أمرًا مثيرًا للدهشة؛ لقد ربطت النقاط بالنسبة لي بين التكنولوجيا ودورها في تشكيل المستقبل. وقد عزز هذا اعتقادي بأن الشمولية هي أحد الأمور المهمة في مجال التكنولوجيا: حيث يجب أن تمتد الفوائد المستمدة من التكنولوجيا إلى الجميع، وليس إلى قلة مختارة.

إنشاء "الدراجة المعرفية": مركز فكري مستقبلي

لقد ألهمتني كلمات ستيف جوبز، الذي قال إن التكنولوجيا هي "دراجة للعقل". وهكذا، وُلدت "Mind Bike" من اسم مركز الأبحاث الخاص بي. نحن نعمل على تمكين المجتمعات وسد الفجوة الرقمية من خلال تعزيز الإدماج في التكنولوجيا. يتم التركيز على مساعدة المجتمعات المحلية على اكتساب المهارات الرقمية المناسبة التي ستساعدهم على البقاء على صلة بهذا العالم المتغير باستمرار.

تتعاون "Mind Bicycle" بشكل مباشر مع السلطات المحلية والشركات الصغيرة ومجموعات المجتمع في حل المشكلات المتعلقة بكل حالة من حالاتها الفريدة للتحول الرقمي. نحن نقدم تدريبًا وموارد ودعمًا مخصصًا حتى يتمكنوا من تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا. مهمتنا هي جعل التكنولوجيا في متناول الجميع، بدءًا من ورش العمل حول محو الأمية الرقمية وحتى استشارات الشركات الصغيرة والمتوسطة حول كيفية التنقل في التوظيف في المستقبل.

تشمل بعض المشاريع الأكثر مكافأة تلك الموجودة في المجتمعات الريفية في لينكولنشاير لمعالجة الاستبعاد الرقمي. بالتعاون مع الحكومات المحلية وشركات التكنولوجيا، نقوم بتوفير إمكانية الوصول إلى الإنترنت والتدريب الرقمي لتلك الأجزاء من المقاطعة التي ظلت تقليديًا متخلفة عن الركب. وهذا يعني أن المكافأة هي رؤية كبار السن يبدأون في استخدام الأدوات الرقمية للتواصل مع أسرهم أو الشباب المنخرطين في التعليم عبر الإنترنت بسبب نتيجة عملنا.

مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على التحول نحو مستقبل العمل

أكثر من مجرد عمل مجتمعي، جعلت "Mind Bike" أيضًا الشركات الصغيرة والمتوسطة تجد طريقها إلى متاهة بيئة العمل، التي هيمن عليها الذكاء الاصطناعي والأتمتة. تشعر الشركات الصغيرة بالخوف الشديد من الوتيرة السريعة للتغير التكنولوجي. نريد إزالة الغموض عن هذه التقنيات وتقديم استراتيجيات ثابتة وعملية يمكن للشركات استخدامها لتظل قادرة على المنافسة. على سبيل المثال، نقدم ورش عمل وخدمات استشارية تسمح للشركات بفهم كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحسن كفاءتها في الخدمة وخدمة العملاء وعمليات صنع القرار. نحن نساعدهم أيضًا في العثور على أدوات رقمية فعالة من حيث التكلفة يمكن استخدامها لتحسين عملياتهم دون تحمل أعباء مالية كبيرة.

أفكار ونصائح للجيل القادم

لقد كانت رحلتي من معاناتي من عسر القراءة إلى الريادة في عالم التكنولوجيا مليئة بالتحديات الصعبة حقًا، ومع ذلك كان هناك الكثير من العمل الجيد والمكافآت. إذا كان هناك أي شيء، فإن الشيء الوحيد الذي أود أن أقوله لأي شخص يبدأ رحلته الخاصة هو: احتضن تحدياتك الفريدة. إنها ليست نقاط ضعف بل فرص.

كيني وود

مؤسس في مايند بايسكل | سفير العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات الشغوف | تشكيل ابتكارات وأفكار الغد.

يمكنك معرفة المزيد والتواصل مع كيني على LinkedIn .