Assistenza clienti

Il corso di formazione sul servizio clienti online mira ad aiutare gli studenti a fornire un servizio clienti di alta qualità offrendo loro le migliori pratiche quando si tratta di interagire con i clienti.

Questo corso online può essere completato in soli 35 minuti e al termine fornisce allo studente un certificato stampabile.

Sezioni

1. Cos'è un buon servizio clienti?
2. Comunicare con il tuo cliente
3. Gestione dei reclami dei clienti
4. Spazio per miglioramenti

Tempo

35 minuti.

Lingue

• Inglese (britannico)
• afrikaans
• albanese
• arabo
• bulgaro
• Cinese (semplificato)
• croato
• ceco
• danese
• Olandese
• Estone
• finlandese
• francese
• tedesco
• greco
• Gujarati
• hindi
• ungherese
• indonesiano
• Italiano
• giapponese
• coreano
• lettone
• lituano
• malese
• Malayalam
• nepalese
• norvegese
• Polacco
• portoghese
• Punjabi
• rumeno
• russo
• serbo
• slovacco
• spagnolo
• Tamil
• tailandese
• turco
• ucraino
• vietnamita
• gallese