Atendimento ao Cliente

O curso online de Treinamento em Atendimento ao Cliente tem como objetivo ajudar os alunos a fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade, oferecendo-lhes técnicas de melhores práticas quando se trata de interagir com os clientes.

Este curso online pode ser concluído em apenas 35 minutos e fornece ao aluno um certificado para impressão após a conclusão.

Seções

1. O que é um bom atendimento ao cliente?
2. Comunicação com seu cliente
3. Tratamento de reclamações de clientes
4. Espaço para melhorias

Tempo

35 minutos.

Idiomas

• Inglês (britânico)
• afrikaans
• albanês
• árabe
• búlgaro
• Chinês (simplificado)
• croata
• Tcheco
• dinamarquês
• Holandês
• estoniano
• finlandês
• Francês
• Alemão
• grego
• Guzerate
• hindi
• húngaro
• indonésio
• italiano
• japonês
• coreano
• letão
• lituano
• malaio
• Malaiala
• nepalês
• norueguês
• polonês
• Português
• punjabi
• romeno
• russo
• sérvio
• Eslovaco
• Espanhol
• tâmil
• Tailandês
• turco
• ucraniano
• vietnamita
• galês