Serviciu clienți

Cursul online de instruire pentru serviciul clienți își propune să ajute cursanții să ofere un serviciu clienți de înaltă calitate, oferindu-le tehnici de cea mai bună practică atunci când vine vorba de interacțiunea cu clienții.

Acest curs online poate fi finalizat în cel puțin 35 de minute și oferă cursantului un certificat imprimabil la finalizare.

Secțiuni

1. Ce este un serviciu bun pentru clienți?
2. Comunicarea cu clientul dvs
3. Gestionarea reclamațiilor clienților
4. Cameră de îmbunătățire

Timp

35 de minute.

Limbi

• engleză (britanic)
• afrikaans
• albanez
• arabic
• bulgar
• Chineză (simplificată)
• croat
• ceh
• danez
• olandeză
• estonă
• finlandeză
• franceză
• german
• greacă
• Gujarati
• hindi
• maghiară
• indoneziană
• italian
• japonez
• coreean
• letonă
• lituanian
• Malaeză
• Malayalam
• nepaleză
• norvegian
• Lustrui
• portugheză
• punjabi
• română
• rusă
• sârb
• slovacă
• spaniolă
• tamil
• thailandez
• turc
• ucrainean
• vietnamez
• galeză